事例Ⅰ 組織・人事 サンプル問題

設問分析

• 設問要求：「経営戦略の方向性」を問う戦略分析型。SWOT分析の視点で「強み×機会」を組み合わせた方向性を示す。
• 注目すべき与件文：「印刷需要の縮小（脅威）」「Web・動画制作での新規案件増（機会）」「既存の制作力（強み）」の3点が核となる記述。
• 字数配分の目安：100字以内なので「現状課題＋強みの活用＋具体的な方向性」を各20〜30字で簡潔にまとめる。

設問分析

• 設問要求：「組織上の最大の問題点」と「改善策」の2点が問われている。「組織上」という限定に注意し、財務・市場問題ではなく組織構造の問題に限定して解答する。
• 注目すべき与件文：「意思決定はすべて社長が行う」「若手から提案を上げても動けないという不満」の記述が問題点の根拠。
• 字数配分の目安：120字で「問題点40字＋改善策60字＋効果20字」の配分が標準的。

設問分析

• 設問要求：「モチベーション向上」と「優秀人材の定着」という2つの目的に対する「人事制度の改革」を問う。目的を意識して改革の方向性を示す必要がある。
• 注目すべき与件文：「人事評価は年功序列中心」「成果を上げた若手社員のモチベーション低下が問題」の記述が評価制度改革の根拠。
• 字数配分の目安：120字で「評価制度40字＋処遇制度40字＋育成・キャリアパス40字」の3点を均等に記述するのが理想。

設問分析

• 設問要求：「3年後の事業承継を見据えた」という時間軸が明示されており、段階的な施策設計が求められる。「組織体制」と「後継者育成」の2点が要求されているため、両方に言及する必要がある。
• 注目すべき与件文：「専務（34歳）は現場経験が浅く、社員からの信頼は必ずしも高くない」という記述が後継者育成策の根拠。「3年後の事業承継を検討しているが体制整備が進んでいない」も重要。
• 字数配分の目安：150字で「後継者育成施策80字＋組織体制整備50字＋期待効果20字」の構成が目安。

設問分析

• 設問要求：「組織・人事管理の観点から」という限定があるため、給与水準・労働環境などではなく制度と組織構造の問題に絞る。
• 注目すべき与件文：「評価制度がなく昇給・昇格の基準が不明確」「エリアマネージャーの権限が曖昧で現場判断が社長に集中」の2記述が直接的な根拠。
• 字数配分の目安：100字で「原因①（評価制度の不備）50字＋原因②（権限・裁量の低さ）50字」の2点構成が標準。

設問分析

• 設問要求：「優秀な介護人材を定着させるための人事制度の整備」という課題解決型。定着率低下の原因（第1問）と対応させて解答を設計する。
• 注目すべき与件文：「給与水準は業界平均並み」（給与引上げは解答の主軸にしない）「評価制度がなく昇給・昇格の基準が不明確」（評価制度整備が主軸）。
• 字数配分の目安：120字で「評価制度40字＋育成・キャリアパス40字＋登用制度40字」の3点均等配分。

設問分析

• 設問要求：「権限委譲を進めるにあたり必要な施策」という実施プロセスを問う。委譲するだけでなく「どう進めるか・どう管理するか・どう育成するか」の3段階が問われている。
• 注目すべき与件文：「エリアマネージャーの権限が曖昧」「社長はエリアごとに独立採算できる体制にしたい」という記述が最終ゴールの根拠。
• 字数配分の目安：120字で「委譲する権限の範囲40字＋管理体制40字＋育成の視点40字」の構成が目安。

設問分析

• 設問要求：「中長期的に」という時間軸と「エリア独立採算体制を確立する」という最終目標が明示。段階的ロードマップ（短期→中期→長期）での解答が求められる。
• 注目すべき与件文：「エリアごとに独立採算できる体制にしたい」という社長の意向が最終ゴール。現状の課題（権限曖昧・評価制度なし）が解消されなければ達成できない構造。
• 字数配分の目安：150字で「短期施策50字＋中期施策50字＋将来像・効果50字」の段階構成が最適。

設問分析

• 設問要求：「急成長に伴って生じた組織上の問題点を整理せよ」という列挙・整理型。「急成長に伴う」という因果関係を示しながら複数の問題点を網羅的に列挙することが求められる。
• 注目すべき与件文：「コミュニケーション不足・縦割り」「部門長の兼務によるマネジメント不足」「文化ギャップ」「エンジニアの裁量低下・離職増加」の4点が全て与件文に明記されている。
• 字数配分の目安：100字で4点を均等に整理するには各25字が目安。①〜④の番号を使って列挙すると読みやすく整理された印象を与える。

設問分析

• 設問要求：「優秀なエンジニアの離職を防ぐための人事・組織施策」という特定の課題（エンジニアの離職）に対する解決策型。離職理由に正対した施策が求められる。
• 注目すべき与件文：「裁量が減った」「成長できない」という2つの離職理由が明示されている。これらに対応した施策を1対1で提案することが鍵。
• 字数配分の目安：120字で「裁量回復策40字＋成長機会の確保40字＋キャリアトラック整備40字」が目安。

設問分析

• 設問要求：「部門長がマネジメントに専念できる体制を整備する方策」という構造整備型。「兼務解消」という根本課題への対策が中心になる。
• 注目すべき与件文：「各部門長は実務プレーヤーを兼ねており、マネジメントに割く時間が不足している」「社長はエンジニアリング出身で人事・組織管理は不得手」の2点が施策の根拠。
• 字数配分の目安：120字で「兼務解消策（現場リーダー設置）40字＋マネジメント強化（研修）40字＋専任化（HR担当）40字」の3点構成。

設問分析

• 設問要求：「組織文化の形成」と「人材管理の方向性」という2つのテーマを「150字以内で提言せよ」という総合型。設問が2本柱なので、どちらかに偏らず均等に字数を配分する。
• 注目すべき与件文：「創業メンバーと中途入社者の文化ギャップ」「エンジニアの裁量・成長への不満」が文化形成と人材管理それぞれの課題として読み取れる。
• 字数配分の目安：150字で「組織文化形成70字（理念共有＋オンボーディング）＋人材管理80字（裁量・成長・評価の制度化）」が目安。